Política de privacidad

Última actualización: septiembre de 2026

Esta política explica qué datos personales trata xc-sv cuando usás la tienda o hacés un pedido, para qué los usa y con quién los comparte. La escribimos para que sea clara: si algo no se entiende, escribinos.

1. Qué datos recogemos

• Datos de entrega: nombre, apellido, correo electrónico, teléfono, dirección, punto de referencia y las notas que agregues para el motorista.
• Ubicación (opcional): solo si tocás «usar mi ubicación exacta». Si no lo hacés, usamos una referencia aproximada de tu municipio.
• Datos del pedido: qué productos compraste, montos, estado del pago y número de guía.
• Un identificador de carrito guardado en una cookie técnica. No es publicidad ni seguimiento.

No recogemos datos de tarjetas: el pago con tarjeta lo procesa Wompi y nunca pasan por nuestros servidores.

2. Para qué los usamos

• Preparar, cobrar, despachar y entregar tu pedido.
• Avisarte del estado de tu compra y responderte si consultás.
• Cumplir obligaciones legales, contables y de facturación.
• Prevenir fraude y abusos en la tienda.

3. Con quién los compartimos

Solo con lo necesario para completar tu pedido y nunca para venderlos:

• Boxful (logística): recibe los datos de entrega para llevar el paquete.
• Wompi (pagos): procesa el cobro con tarjeta.
• Nuestro proveedor de servidor y correo, que aloja la tienda y envía los mensajes del pedido.
• Autoridades, cuando una ley o un requerimiento válido nos lo exija.

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos a terceros con fines publicitarios.

4. Cookies y seguimiento

Usamos una cookie técnica para recordar tu carrito. No usamos publicidad, ni píxeles de redes sociales, ni rastreadores de terceros para seguirte por otros sitios.

5. Cuánto tiempo los guardamos

Mientras sean necesarios para el pedido y para cumplir obligaciones legales o contables. Después los eliminamos o los volvemos anónimos.

6. Seguridad

La tienda funciona sobre HTTPS. El acceso a los datos está restringido a lo mínimo necesario para operar, y los accesos están protegidos con credenciales. Ningún sistema es infalible, pero hacemos lo razonable para cuidar tu información.

7. Tus derechos

Podés pedirnos acceder a los datos que tenemos sobre vos, corregirlos si están mal y eliminarlos cuando ya no sean necesarios, salvo los que debamos conservar por ley. Escribinos a ventas@xc-sv.com o por WhatsApp y te respondemos.

8. Menores de edad

La tienda está pensada para personas mayores de edad. Si sos menor, hacé la compra con la ayuda de un adulto responsable.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizarla para reflejar cambios en la tienda o en la ley. La fecha de arriba indica la versión vigente.

10. Contacto

El responsable del tratamiento es xc-sv. Ver también los términos y condiciones y la política de envíos y devoluciones.